Το πρόγραμμα Iris αναπτύχθηκε το 2017 σε συνεργασία με το Εθνικό Ίδρυμα Κωφών για την εξ’ αποστάσεως υποστήριξη κωφών και βαρήκοων σε όλη την Ελλάδα.
Μέσω της εφαρμογής Iris, ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να λάβει άμεσα δωρεάν διερμηνεία από και προς τη νοηματική γλώσσα και χειλεανάγνωση (Relay Service) χωρίς να απαιτείται η φυσική παρουσία του διερμηνέα στο σημείο εξυπηρέτησης. Η διερμηνεία πραγματοποιείται μέσω βιντεοκλήσης σε άμεση σύνδεση με το Εθνικό Ίδρυμα Κωφών, σε ειδικά διαμορφωμένο για το σκοπό αυτό χώρο.
Η Υπηρεσία παρέχεται δωρεάν από το Εθνικό Ίδρυμα Κωφών 24 ώρες το 24ωρο, 365 μέρες το χρόνο.
Ο χρήστης έχει επίσης τη δυνατότητα να πραγματοποιήσει κλήση έκτακτης ανάγκης για ασθενοφόρο, αστυνομία, πυροσβεστική και πολιτική προστασία. Η άσκοπη χρήση της υπηρεσίας διώκεται ποινικά.
Η Υπηρεσία εξ’ αποστάσεως διερμηνείας παρέχεται δωρεάν από το Εθνικό Ίδρυμα Κωφών. Η χρέωση δεδομένων (data) για τη χρήση της εφαρμογής και την πραγματοποίηση βιντεοκλήσης γίνεται σύμφωνα με τον ισχύοντα τιμοκατάλογο και το πρόγραμμα του παρόχου σας